À propos
Objectifs
Objectif général
Contribuer au renforcement de la protection des consommateurs et des autres parties prenantes contre les risques liés à la contrefaçon, à travers un dispositif structuré d’information, de sensibilisation, d’éducation, de formation, de dialogue et de partage d’expériences.
Objectifs spécifiques
Ce que visent les RESAC-CI
- 1Informer les consommateurs, les professionnels et l’administration publique sur les risques liés à la contrefaçon.
- 2Sensibiliser aux conséquences sanitaires, sécuritaires, économiques et sociales de la contrefaçon.
- 3Renforcer les connaissances des consommateurs et des professionnels sur leurs droits et leurs moyens ou dispositifs de protection contre la contrefaçon.
- 4Vulgariser les textes juridiques relatifs à la lutte contre la contrefaçon, le piratage et à la protection des droits de propriété intellectuelle.
- 5Présenter les normes ISO et outils techniques pouvant contribuer à la lutte contre la contrefaçon.
- 6Renforcer la capacité à identifier certains signes permettant de distinguer les produits authentiques des produits suspects ou contrefaits.
- 7Renforcer les capacités des consommateurs, des professionnels et des acteurs concernés dans la prévention de la contrefaçon.
- 8Favoriser la connaissance et l’utilisation des outils de traçabilité, d’authentification et de protection.
- 9Promouvoir les bonnes pratiques de reconnaissance des produits originaux.
- 10Créer un cadre permanent de dialogue entre consommateurs, entreprises, administrations et autres parties prenantes.
- 11Favoriser le partage d’expériences entre les différents acteurs.
Résultats attendus
À l’issue du programme
- Les consommateurs, les professionnels et l’administration publique sont mieux informés sur les différentes thématiques anti-contrefaçon.
- Les consommateurs connaissent davantage les risques associés aux produits contrefaits.
- Les participants connaissent mieux les textes applicables à la lutte contre la contrefaçon.
- Les normes ISO et outils de lutte contre la contrefaçon sont mieux connus.
- Les consommateurs disposent de conseils pratiques leur permettant d’accroître leur vigilance lors de l’achat.
- Les professionnels disposent d’informations et de connaissances renforcées sur les moyens de prévention.
- Les échanges entre consommateurs, entreprises, administrations et organisations professionnelles sont renforcés.
- Des bonnes pratiques sectorielles anti-contrefaçon sont identifiées et partagées.
- Des supports d’information et de sensibilisation sont produits.
- Les capacités des participants aux ateliers de formation sont renforcées.
- Un réseau de parties prenantes mobilisées autour de la protection des consommateurs contre la contrefaçon est progressivement constitué.
Chaque activité fait l’objet d’un suivi-évaluation : participants présents, qualité des échanges, questionnaire d’évaluation, évaluation des acquis pour les formations et synthèse des recommandations.