À propos
Missions
Notre mission
De l’information à la protection
- 1.INFORMER
- 2.SENSIBILISER
- 3.FORMER
- 4.RÉFÉRENCER
- 5.AUTHENTIFIER
- 6.ORIENTER
- 7.PROTÉGER
Les RESAC-CI réunissent consommateurs, organisations de consommateurs, professionnels, entreprises, industriels, fabricants, importateurs, distributeurs, représentants de marques, administration publique, collectivités territoriales et autres parties prenantes.
Principes directeurs
Six principes qui guident chaque rencontre
Approche centrée sur le consommateur
Les activités sont conçues à partir des risques et préoccupations auxquels les consommateurs sont exposés.
Approche sectorielle
Les contenus sont adaptés aux spécificités des différents produits et secteurs d’activité.
Approche participative
Les participants sont invités à poser des questions, partager leurs expériences et contribuer aux échanges.
Approche pédagogique
Les messages sont présentés dans un langage accessible et illustrés, lorsque cela est possible, par des exemples pratiques.
Approche partenariale
La mise en œuvre repose sur la collaboration entre organisations de consommateurs, administrations, entreprises, professionnels, experts et autres parties prenantes.
Approche préventive
L’accent est mis sur l’information et la prévention afin de permettre aux consommateurs et aux professionnels de mieux identifier les risques.
